Gestión de hoteles: claves para organizar tus reuniones

En la gestión de hoteles muchas veces caemos en el error de hacer muchas reuniones: el briefing de por las mañanas, reuniones departamentales, reuniones interdepartamentales, con proveedores, con clientes, con empleados de manera individual, con los directivos de central, etc. Cada una de ellas es necesaria pero… ¿sabemos cómo hacerlas realmente productivas? Seguro que habrás escuchado a directivos de tu hotel decir “no quiero ninguna reunión más” o incluso tú mismo lo has dicho. También hay personas que piensan que sin las reuniones les gustaría más su trabajo, sería más productivo, etc....

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¡Felices Fiestas!

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Los 4 mandamientos para la mejora del negocio hotelero

¿Quieres alcanzar la mejora del negocio hotelero? He aquí nuestros cuatro mandamientos para conseguirlo: 1) Ubicación Ubicación, ubicación, ubicación.  Salvo excepciones, la variable más importante a tener en cuenta a la hora de tomar la decisión de embarcarnos en un nuevo proyecto. Necesario evaluar los flujos de posibles clientes que pasarán frente a la puerta de nuestro negocio, identificar calendario de horas punta que nos permitan optimizar nuestros recursos materiales y humanos y a la vez establecer políticas de incentivos para aumentar la facturación en las horas o días “valle”. 2)...

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Hotelero: ¿estandarizas los procedimientos del hotel?

Cuando hablamos de estandarización en los hoteles, nos referimos al conjunto de acciones mediante el cual garantizamos que los distintos procesos y actividades allí realizadas se rijan por patrones definidos. De esta manera establecemos las entradas y salidas, las especificaciones, las normas y los procedimientos que se deben cumplir, para poder satisfacer de manera continua a nuestros clientes, obteniendo entonces un nivel de calidad constante. Para entender su importancia, es importante comprender primero las diferencias entre procesos y procedimientos, ya que muchas veces pueden llegar a...

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La muerte de Emilio Botín noticia más destacada

Su fallecimiento ha marcado la agenda empresarial y económica de nuestro país y su entorno. Los mensajes de pésame han llegado desde todos los ámbitos,  persona / profesional que ha dejado huella y que durante los últimos años se convirtió en adalid de la recuperación económica de nuestro país. Parece que el futuro inmediato del Banco Santander está asegurado con Ana María Botín, aunque algunos accionistas han mostrado sus reticencias (aunque no de manera pública). El mundo de la Banca y la Marca España se queda sin su gran referente. La CEHAT cifran en un crecimiento del 5% de los turistas...

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La economía española creció un 0,6% en el segundo trimestre

Se acaban las vacaciones y la economía española sigue dándonos noticias esperanzadoras. El INE ha confirmado la aceleración de la economía lo que sitúa la tasa interanual del crecimiento del PIB en el 1,2%, gracias a la mejora del consumo y la inversión. En palabras del ministro de economía el PIB crecerá cerca de un 1,5% este año y un 2% en el 2015. La pregunta es si este crecimiento permitirá una reducción considerable del paro en estos momentos en tasas muy elevadas. No debemos olvidar el riesgo que puede suponer para nuestro país entrar en deflación, aunque desde fuentes gubernamentales...

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