Realice el autodiagnóstico gratuito sobre la gestión de su hotel

En nuestra actividad de Interim Management, nos hemos encontrado con una problemática generalizada en los establecimientos hoteleros independientes y pequeñas cadenas: la pérdida de competitividad por no poder hacer frente a grandes inversiones tecnológicas y por la falta de profesionales especializados en cada área de servicio. Sin embargo, antes de implementar los cambios para mejorar la gestión del hotel es fundamental conocer la situación desde un punto de vista global.  Por ello, hemos diseñado una herramienta de autodiagnóstico que permite que cada establecimiento evalúe el estado de...

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Optimizando la gestión del hotel independiente

GAT lanza Wearehotel by Gat, una plataforma que ofrece servicios y soporte de back-office a la carta a los hoteles En nuestra actividad de Interim Management, nos hemos encontrado con una problemática generalizada en los establecimientos hoteleros independientes y pequeñas cadenas: la pérdida de competitividad por no poder hacer frente a grandes inversiones tecnológicas y por la falta de profesionales especializados en cada área de servicio. Por ello GAT ha lanzado al mercado Wearehotel, una nueva línea de negocio que ayuda a los hoteles independientes o de pequeñas cadenas en los aspectos...

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Gestión de hoteles: claves para organizar tus reuniones

En la gestión de hoteles muchas veces caemos en el error de hacer muchas reuniones: el briefing de por las mañanas, reuniones departamentales, reuniones interdepartamentales, con proveedores, con clientes, con empleados de manera individual, con los directivos de central, etc. Cada una de ellas es necesaria pero… ¿sabemos cómo hacerlas realmente productivas? Seguro que habrás escuchado a directivos de tu hotel decir “no quiero ninguna reunión más” o incluso tú mismo lo has dicho. También hay personas que piensan que sin las reuniones les gustaría más su trabajo, sería más productivo, etc....

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Hotelero: ¿estandarizas los procedimientos del hotel?

Cuando hablamos de estandarización en los hoteles, nos referimos al conjunto de acciones mediante el cual garantizamos que los distintos procesos y actividades allí realizadas se rijan por patrones definidos. De esta manera establecemos las entradas y salidas, las especificaciones, las normas y los procedimientos que se deben cumplir, para poder satisfacer de manera continua a nuestros clientes, obteniendo entonces un nivel de calidad constante. Para entender su importancia, es importante comprender primero las diferencias entre procesos y procedimientos, ya que muchas veces pueden llegar a...

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Cinco beneficios que el control de gestión aporta a un hotel

En ocasiones, y a pesar de los años de experiencia, nos encontramos con propietarios de hoteles que nos sorprenden preguntando con curiosidad, más que con malicia, cuáles son las razones que nos llevan a pensar que él necesita un control de la gestión de su hotel, si para muchas operaciones no ha sido necesario otro método de control de su negocio que el del bolsillo lleno o vacío. “Si me queda dinero en el bolsillo después de pagar todos los gastos (y sí me queda) es que gano. No necesito saber más.” oímos más de una vez. Si bien es cierto que en determinadas zonas y durante muchos años ha...

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